AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Patricia Schitter) über Fernkommunikationsmittel (z.B. Telefon, E-Mail) schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von kostenpflichtigen Dienstleistungen in Form von Schmuckberatungen.
(2) Unsere Angebote im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
(3) Sie können uns Angebotsanfragen über Fernkommunikationsmittel (z.B. per Telefon oder E-Mail) übermitteln. Ihre Anfragen sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Annahmefrist ausgewiesen ist) annehmen können.
§ 3 Leistungserbringung
(1) Soweit die individuelle Schmuckberatung und/ oder die Erstellung einer individuellen Ergebnispräsentation Vertragsgegenstand sind, schulden wir die sich aus der Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot ergebenden Einzelleistungen. Diese erbringen wir nach bestem Wissen und Gewissen.
(2) Die Leistungserbringung erfolgt zu den vereinbarten Terminen auf die vereinbarte Art und Weise (z.B. über Zoom oder Google Meet, per Telefon oder E-Mail)
(3) Sie sind zur Mitwirkung verpflichtet, soweit uns zur Erbringung der Dienstleistungen weitere Informationen zur Verfügung gestellt werden müssen.
(4) Soweit besondere Bedingungen für die Inanspruchnahme unserer Leistungen bestehen, werden diese im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
(5) Bei Absage eines Beratungstermins aufgrund kurzfristigen Ausfalls der Leistungserbringerin wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigem Grund erfolgt die Nachholung des abgesagten Termins an einem Ersatztermin.
§ 4 Stornierung bei Dienstleistungen
(1) Sie können bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin Ihre Buchung von Dienstleistungen kostenfrei stornieren.
(2) Die Stornierung bedarf der Textform (z.B. E-Mail). Maßgeblicher Zeitpunkt zur Fristwahrung ist der Eingang Ihrer Stornierungserklärung bei uns.
(3) Die Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ist kostenpflichtig.
Hierfür wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Entgeltes erhoben. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns tatsächlich kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.
(4) Im Falle der Nichtteilnahme oder teilweisen Teilnahme an der gebuchten Beratungsdienstleistung ist keine Rückerstattung möglich.
(5) Das gesetzliche Widerrufsrecht wird hierdurch nicht berührt, es besteht unabhängig von dem Bestehen oder Nichtbestehen dieses zusätzlichen Rechts zu Stornieren.
§ 5 Nutzung von Zoom
(1) Soweit im jeweiligen Angebot ausgewiesen, nutzen wir für die Leistungserbringung das Video-Tool "Zoom" der Zoom Video Communications, Inc. (55 Almaden Boulevard, San Jose, CA 95113, USA). Nähere Einzelheiten zur Nutzung von Zoom finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Zoom, welche Sie im Internet über folgende Links aufrufen und einsehen können:
https://explore.zoom.us/de/terms/
https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/
(2) Für die Leistungserbringung über Zoom ist Ihre Anmeldung als Teilnehmer bei Zoom erforderlich. Wir hinterlegen hierzu vorab Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen bei Zoom (zur Legitimation) und übersenden Ihnen (bei kostenpflichtigen Dienstleistungen soweit nichts anderes vereinbart ist, erst nach Zahlungseingang) den Link für Ihre Zoom-Teilnahme per E-Mail. Die einzelnen technischen Schritte der Anmeldung ergeben sich sodann aus der Menüführung von Zoom nach Aufrufen des übersandten Links. Sie finden auch Hinweise zur Vorgehensweise in der E-Mail.
§ 6 Nutzung von Google Meet
Soweit im jeweiligen Angebot ausgewiesen, erfolgt die Leistungserbringung unter Nutzung des Videokommunikationsdienstes "Google Meet" der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz von Google finden Sie unter www.google.com/privacypolicy.html.
Wir übermitteln Ihnen (bei kostenpflichtigen Dienstleistungen soweit nichts anderes vereinbart ist, erst nach Zahlungseingang) den Teilnahme-Link per E-Mail.
§ 7 Urheberrechte
Die von uns erstellten Unterlagen, Dokumente und Dateien sind urheberrechtlich geschützt. Diese Werke - oder Teile davon - dürfen von Ihnen nicht ohne unsere ausdrückliche Zustimmung in irgendeiner Form - privat wie beruflich - reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zu öffentlichen Wiedergaben benutzt werden.
§ 8 Zurückbehaltungsrecht
Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
§ 9 Rechtswahl
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
Patricia Schitter
Saarbrücker Str. 7
81379 München
Deutschland
Telefon: +4915153386265
E-Mail: info@personaljewellery.de
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Der Vertragsschluss erfolgt nach Maßgabe der Regelung "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
3. Vertragssprache, Vertragstext
3.1. Vertragssprache ist deutsch.
3.2. Bei Angebotsanfragen über Fernkommunikationsmittel erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Wesentliche Merkmale der Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
5. Preise und Zahlungsmodalitäten
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
5.2. Ihnen stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung, soweit nichts anderes vereinbart ist:
- Zahlung per Rechnung
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen auszugleichen.
5.3. Die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sind sofort zur Zahlung fällig, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes ausgewiesen oder individuell vereinbart ist.
6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
letzte Aktualisierung: 27.03.2026
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Patricia Schitter) über Fernkommunikationsmittel (z.B. Telefon, E-Mail) schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von kostenpflichtigen Dienstleistungen in Form von Schmuckberatungen.
(2) Unsere Angebote im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
(3) Sie können uns Angebotsanfragen über Fernkommunikationsmittel (z.B. per Telefon oder E-Mail) übermitteln. Ihre Anfragen sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Annahmefrist ausgewiesen ist) annehmen können.
§ 3 Leistungserbringung
(1) Soweit die individuelle Schmuckberatung und/ oder die Erstellung einer individuellen Ergebnispräsentation Vertragsgegenstand sind, schulden wir die sich aus der Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot ergebenden Einzelleistungen. Diese erbringen wir nach bestem Wissen und Gewissen.
(2) Die Leistungserbringung erfolgt zu den vereinbarten Terminen auf die vereinbarte Art und Weise (z.B. über Zoom oder Google Meet, per Telefon oder E-Mail)
(3) Sie sind zur Mitwirkung verpflichtet, soweit uns zur Erbringung der Dienstleistungen weitere Informationen zur Verfügung gestellt werden müssen.
(4) Soweit besondere Bedingungen für die Inanspruchnahme unserer Leistungen bestehen, werden diese im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
(5) Bei Absage eines Beratungstermins aufgrund kurzfristigen Ausfalls der Leistungserbringerin wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigem Grund erfolgt die Nachholung des abgesagten Termins an einem Ersatztermin.
§ 4 Stornierung bei Dienstleistungen
(1) Sie können bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin Ihre Buchung von Dienstleistungen kostenfrei stornieren.
(2) Die Stornierung bedarf der Textform (z.B. E-Mail). Maßgeblicher Zeitpunkt zur Fristwahrung ist der Eingang Ihrer Stornierungserklärung bei uns.
(3) Die Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ist kostenpflichtig.
Hierfür wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Entgeltes erhoben. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns tatsächlich kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.
(4) Im Falle der Nichtteilnahme oder teilweisen Teilnahme an der gebuchten Beratungsdienstleistung ist keine Rückerstattung möglich.
(5) Das gesetzliche Widerrufsrecht wird hierdurch nicht berührt, es besteht unabhängig von dem Bestehen oder Nichtbestehen dieses zusätzlichen Rechts zu Stornieren.
§ 5 Nutzung von Zoom
(1) Soweit im jeweiligen Angebot ausgewiesen, nutzen wir für die Leistungserbringung das Video-Tool "Zoom" der Zoom Video Communications, Inc. (55 Almaden Boulevard, San Jose, CA 95113, USA). Nähere Einzelheiten zur Nutzung von Zoom finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Zoom, welche Sie im Internet über folgende Links aufrufen und einsehen können:
https://explore.zoom.us/de/terms/
https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/
(2) Für die Leistungserbringung über Zoom ist Ihre Anmeldung als Teilnehmer bei Zoom erforderlich. Wir hinterlegen hierzu vorab Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen bei Zoom (zur Legitimation) und übersenden Ihnen (bei kostenpflichtigen Dienstleistungen soweit nichts anderes vereinbart ist, erst nach Zahlungseingang) den Link für Ihre Zoom-Teilnahme per E-Mail. Die einzelnen technischen Schritte der Anmeldung ergeben sich sodann aus der Menüführung von Zoom nach Aufrufen des übersandten Links. Sie finden auch Hinweise zur Vorgehensweise in der E-Mail.
§ 6 Nutzung von Google Meet
Soweit im jeweiligen Angebot ausgewiesen, erfolgt die Leistungserbringung unter Nutzung des Videokommunikationsdienstes "Google Meet" der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz von Google finden Sie unter www.google.com/privacypolicy.html.
Wir übermitteln Ihnen (bei kostenpflichtigen Dienstleistungen soweit nichts anderes vereinbart ist, erst nach Zahlungseingang) den Teilnahme-Link per E-Mail.
§ 7 Urheberrechte
Die von uns erstellten Unterlagen, Dokumente und Dateien sind urheberrechtlich geschützt. Diese Werke - oder Teile davon - dürfen von Ihnen nicht ohne unsere ausdrückliche Zustimmung in irgendeiner Form - privat wie beruflich - reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zu öffentlichen Wiedergaben benutzt werden.
§ 8 Zurückbehaltungsrecht
Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
§ 9 Rechtswahl
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
Patricia Schitter
Saarbrücker Str. 7
81379 München
Deutschland
Telefon: +4915153386265
E-Mail: info@personaljewellery.de
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Der Vertragsschluss erfolgt nach Maßgabe der Regelung "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
3. Vertragssprache, Vertragstext
3.1. Vertragssprache ist deutsch.
3.2. Bei Angebotsanfragen über Fernkommunikationsmittel erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Wesentliche Merkmale der Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
5. Preise und Zahlungsmodalitäten
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
5.2. Ihnen stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung, soweit nichts anderes vereinbart ist:
- Zahlung per Rechnung
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen auszugleichen.
5.3. Die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sind sofort zur Zahlung fällig, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes ausgewiesen oder individuell vereinbart ist.
6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
letzte Aktualisierung: 27.03.2026
